Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Setiap akun g22 dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami transparan tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data pribadi anda—tidak ada kejutan, tidak ada…

Enkripsi SSL end-to-endVerifikasi akun dua langkahAudit keamanan berkala

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Cakupan dan Yurisdiksi Kebijakan Privasi Kami

g22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kebijakan privasi g22 berlaku di wilayah yang disokong tempat undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Kami mengikuti standar perlindungan data internasional dan mematuhi persyaratan setempat di setiap pasar yang kami layani. Data anda disimpan dalam pusat data tersertifikasi dengan backup otomatis dan kontrol akses yang ketat. Jika

1
anda membuka akun melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, setiap transaksi dienkripsi dan dikonfirmasi melalui saluran pembayaran anda sendiri—kami tidak pernah menyimpan data perbankan anda secara langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Dukungan untuk Permintaan Privasi

Kami menjawab pertanyaan privasi dengan cepat melalui saluran dukungan rasmi kami. Hubungi tim kami kapan saja untuk melihat, mengubah atau menghapus data pribadi anda, atau untuk memahami bagaimana informasi anda digunakan.

Emel Dukungan Privasi Kirim permintaan akses data, penghapusan akun atau klarifikasi kebijakan ke alamat emel dukungan privasi kami. Kami membalas dalam 48 jam kerja.

Pusat Bantuan Langsung Jelajahi artikel dasar tentang privasi akun, keamanan sandi dan pengaturan notifikasi di pusat bantuan kami yang mudah dicari.

Hubungi Dukungan Langsung Bincang dengan agen dukungan kami melalui obrolan langsung atau tempat kontak lain untuk menjelaskan permintaan privasi anda secara langsung.

PRAKTIK PRIVASI KAMI

Bagaimana Kami Mengelola dan Melindungi Informasi Anda

g22 mengikuti prinsip minimalisasi data: kami hanya mengumpul apa yang kami perlukan untuk menjalankan akun anda, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang setempat.

Pengumpulan Data Minimal

Kami hanya meminta nama, emel, nomor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk verifikasi akun dan penarikan dana. Tidak ada pertanyaan aneh atau data yang tidak perlu.

Enkripsi Penyimpanan

Semua data sensitif—kata laluan, butir pembayaran, riwayat transaksi—disimpan dalam pangkalan data terenkripsi dengan akses dibatasi kepada pekerja g22 yang dibenarkan sahaja.

Penghapusan Terjadwal

Data yang sudah lama tidak aktif dipadamkan secara otomatis selepas tempoh pengekalan undang-undang. Anda juga boleh meminta penghapusan awal melalui dukungan kami.

Tiada Jual Data

Kami tidak menjual, menyewa atau membagikan senarai emel anda, riwayat pemain atau sebarang maklumat peribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Manajemen Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan akun anda dan mengukur kesehatan tapak sahaja. Anda boleh menolak kuki peribahagian melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan login.

Akses dan Ubah Maklumat

Buka bahagian Akaun anda dalam g22 untuk melihat, mengemas kini atau membuat permintaan penyalinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca.

Jawapan Pantas tentang Hak dan Maklumat Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami menangani data pribadi anda, bagaimana anda boleh mengawal akun anda, dan apakah hak anda di bawah undang-undang privasi tempatan.

Ya. Hubungi dukungan privasi kami atau gunakan bahagian Akun untuk meminta laporan akses subjek data. Kami akan mengirimkan fail yang mengandungi semua maklumat peribadi yang kami simpan dalam 14 hari kerja.

Kami menyimpan riwayat transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang dan tujuan pencegahan penipuan. Setelah itu, data dipadamkan secara automatik atau diannimkan.

Kami berkongsi data dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan penarikan anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika diperlukan oleh hukum. Kami tidak menjual atau membagikan kepada pengiklan atau pialang data.

Kata laluan anda dicincang menggunakan algoritma keselamatan standard industri dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami mengesyorkan kata laluan unik dengan huruf besar, angka dan simbol untuk perlindungan maksimum.

Ya. Buka Tetapan Akun atau hubungi dukungan untuk meminta penghapusan akaun. Kami akan menutup akun anda dan menghapus data peribadi dalam 30 hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang tinggal.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi asas seperti ingatan log masuk dan pengukuran prestasi tapak. Kami tidak menerima kuki peribahagian untuk membuat profil pihak ketiga atau penargetan iklan tanpa persetujuan anda.

Maklumkan dukungan kami dengan segera melalui emel atau obrolan langsung. Kami akan menyiasat, mengamankan akun anda dan membantu anda memulihkan akses jika perlu.

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Saluran Dukungan untuk Permintaan Privasi

Bagaimana Kami Mengelola dan Melindungi Informasi Anda

Pengumpulan Data Minimal

Enkripsi Penyimpanan

Penghapusan Terjadwal

Tiada Jual Data

Manajemen Kuki

Akses dan Ubah Maklumat

Jawapan Pantas tentang Hak dan Maklumat Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang g22 ada tentang saya?

02 Berapa lama g22 menyimpan riwayat transaksi saya?

03 Apakah g22 memberikan data saya kepada pihak ketiga yang lain?

04 Bagaimana g22 melindungi kata laluan saya?

05 Bolehkah saya meminta g22 menghapus akun dan semua data saya?

06 Adakah g22 menggunakan kuki pelacakan untuk profil saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti penipuan pada akun saya?

Halaman Berkaitan